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CONSULTA PÚBLICA
CONSTRUÇÃO DO PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO 2021-2026
Diagnóstico Institucional

QUESTIONÁRIO PARA DIAGNÓSTICO DO PJMS

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Público Externo
Entidades e Sociedade

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Identificação

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Imagem institucional do PJMS perante a sociedade

No questionário abaixo, marque os itens que julgar pontos fortes e pontos fracos.
Considere como ponto forte as qualidades ou atributos bem desenvolvidos pelo PJMS.
Como ponto fraco, indique o que para você ainda é um gargalo e requer melhorias no PJMS.
Ponto Forte Ponto Fraco
Credibilidade
Transparência
Modernidade
Efetividade na prestação jurisdicional
Facilidade de acesso à justiça
Eficiência
Celeridade processual
Garantia dos direitos de cidadania
Ética
Consulta e pagamento de precatórios
Satisfação da sociedade com os serviços prestados pelo Poder Judiciário
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Políticas institucionais do PJMS

No questionário abaixo, marque os itens que julgar pontos fortes e pontos fracos.
Considere como ponto forte as qualidades ou atributos bem desenvolvidos pelo PJMS.
Como ponto fraco, indique o que para você ainda é um gargalo e requer melhorias no PJMS.
Ponto Forte Ponto Fraco
Relacionamento com outras instituições
Prevenção de litígios e adoção de soluções consensuais para os conflitos
Responsabilidade socioambiental
Combate à corrupção e improbidade administrativa
Aprimoramento da gestão da justiça criminal
Programas sociais
Ações de sensibilização acerca da temática da violência doméstica e familiar contra a mulher
Ações sociais praticadas pelo PACIJUS
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Infraestrutura e Relacionamento

No questionário abaixo, marque os itens que julgar pontos fortes e pontos fracos.
Considere como ponto forte as qualidades ou atributos bem desenvolvidos pelo PJMS.
Como ponto fraco, indique o que para você ainda é um gargalo e requer melhorias no PJMS.
Ponto Forte Ponto Fraco
Atendimento presencial - Juizados Especiais
Atendimento presencial - Justiça Comum
Atendimento por outras modalidades(Telefone, E-mail, Mensagens e etc)
Suporte Técnico de TI
Portal e-SAJ
SEEU
Diário da Justiça
Serviços disponíveis no Portal www.tjms.jus.br
Estrutura disponível nas salas de audiências
Transparência das informações
Infraestrutura (espaço físico, sanitários,climatização, mobiliários, sinalização, etc.)
Acessibilidade às instalações do Poder Judiciário
Atendimento na carreta da justiça
Justiça Itinerante
Justiça do Trânsito

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Análise do ambiente externo

No questionário abaixo, marque os itens que julgar oportunidades e os itens que julgar como ameaças.
Considere como oportunidades o que pode trazer benefícios e melhorias ao PJMS.
Como ameaças, indique o que, na sua opinião, pode prejudicar o desempenho institucional.
Oportunidade Ameaça
Instituição da Lei da desburocratização (Lei 13.726/2018)
Atuação do Conselho Nacional de Justiça
Desenvolvimento de novas tecnologias direcionadas ao Judiciário
Estabelecimento de Metas pelo CNJ
Instituição do Prêmio CNJ de Qualidade
Ampla divulgação, pela mídia local, sobre assuntos relacionados ao Judiciário
Aumento da capacidade para aquisição e utilização de tecnologia pelos jurisdicionados
Ampliação da divulgação dos métodos consensuais de resolução de conflitos para desjudicialização
Ampliação da preocupação com questões ambientais
Implementação da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável
Implementação da Política Nacional de enfrentamento à violência doméstica e familiar contra a mulher
Política Nacional de Incentivo à participação feminina no Poder Judiciário
Modelo de Plano de Equidade de Gênero e Raça, do Senado Federal

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